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Optimización Técnica de Videojuegos

Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

ziraventholaq, con domicilio en Plz 1 de Mayo urb A Barcala Cambre, 15660 A Coruña, España, se compromete a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de optimización de juegos móviles.

Como empresa española, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de manera efectiva:

Información de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
Datos técnicos sobre tu dispositivo móvil y sistemas operativos utilizados
Información sobre el rendimiento de tus aplicaciones y juegos móviles
Datos de uso de nuestra plataforma y patrones de navegación
Información de facturación y pagos cuando contratas nuestros servicios

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

Principalmente, procesamos tu información para proporcionarte servicios de optimización de juegos móviles, análisis de rendimiento y soporte técnico personalizado. También utilizamos estos datos para mejorar continuamente nuestros algoritmos y herramientas.

Importante: Nunca utilizamos tus datos para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios, ni los vendemos a terceros para marketing directo.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

Ejecución de contrato para la prestación de nuestros servicios de optimización, consentimiento explícito para comunicaciones comerciales, interés legítimo para mejoras del servicio y análisis de datos, y cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable.

Tus Derechos Como Usuario

Bajo la legislación española y europea, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tu información
Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: oponerte al tratamiento en situaciones específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@ziraventholaq.sbs. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días según establece la normativa.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestros servidores utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, mantenemos copias de seguridad cifradas y limitamos el acceso a la información solo al personal autorizado que necesita estos datos para realizar su trabajo.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados:

Tipo de Dato Período de Retención
Datos de cuenta activa Durante la vigencia del servicio
Datos de facturación 6 años (obligación fiscal)
Logs de actividad 24 meses
Datos de soporte técnico 3 años tras resolución

Transferencias Internacionales

En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera de la UE, lo haremos únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional de tus datos y las medidas de protección implementadas.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de nuestra plataforma y cookies de análisis para mejorar nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Consulta nuestra política de cookies específica para obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo puedes controlarlas.

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación habituales.

Contacto para Temas de Privacidad

¿Tienes dudas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos?

Escríbenos a: info@ziraventholaq.sbs

Llámanos: +34 667 731 861

Plz 1 de Mayo urb A Barcala Cambre, 15660 A Coruña, España